Manager comert electronic – Oradea

Cerințe:

• Studii superioare în Marketing, Business, E-commerce sau domenii conexe.
• Experiență de minim 3-5 ani în e-commerce sau digital marketing.
• Cunoștințe avansate de platforme e-commerce (WordPress, Shopify, WooCommerce, etc.).
• Experiență în campanii PPC, SEO, email marketing și analytics.
• Abilități de analiză și raportare (Google Analytics, Excel).
• Limba engleză – nivel avansat.
• Abilități excelente de organizare, planificare și coordonare.

Responsabilități principale:

Management platformă & operațiuni online:

• Coordonează și gestionează activitatea magazinului online.
• Monitorizează fluxul comenzilor (de la plasare până la livrare), asigurând respectarea SLA-urilor.
• Gestionează portofoliul de produse (listare, actualizare descrieri, imagini, prețuri).
• Se asigură de buna funcționare a platformei (în colaborare cu echipa IT/agenția externă).

Strategie & dezvoltare:

• Definește și implementează strategia de creștere a vânzărilor online.
• Propune și dezvoltă noi funcționalități pentru îmbunătățirea experienței de cumpărare.
• Identifică oportunități de extindere pe noi piețe și platforme de vânzare (marketplace-uri).

Marketing digital & performanță:

• Coordonează campaniile de performance marketing (Google Ads, Meta Ads, afiliere, email marketing).
• Colaborează cu echipa de marketing pentru campanii integrate.
• Optimizează SEO și UX pe site pentru a crește traficul organic și rata de conversie.
• Monitorizează și analizează KPIs (trafic, conversie, valoarea coșului mediu, CLV, ROAS).

Relația cu clienții:

• Se asigură de un customer journey optim și un serviciu clienți de calitate.
• Gestionează feedback-ul clienților și propune soluții de îmbunătățire.

Coordonare echipă & parteneri:

• Coordonează echipa de e-commerce (specialiști marketing, content, customer service, logistică online).
• Colaborează cu agenții externe (digital marketing, dezvoltare web, logistică).